預購Q&A
有關購買的常見問題在此一併說明。
其他可詢問 Line小幫手
Q：第一次購買的我想知道整個流程?
A：
在平台完成註冊(email+手機)後，即可在平台上留言數量，方便的話請於導流進來的Line平台傳訊說Hi，之後會讓我們更容易透過Line找到您。
Q：怎麼知道我有沒有訂到?
A：
在您想要的品項下方留言+1後，即可點選右上角三條橫線的符號進入會員中心，可調整最後數量並查看是否有排到(沒排到的品項會用紅色表示，狀態會因為排前面的人調整數量而改變)
Q：合併匯款可以嗎?
A：
官方回覆：本平台不提供金流服務。
其餘部分在您+1後系統後台Q&A有說明。
Q：如何取貨呢?
A：
官方回覆：本公司提供富錦門市現場取貨。
其餘部分請洽小幫手。
Q：何時到貨，我怎麼知道你們不會落跑?
A：
目前所有預購品的到貨時間為2026Q3，創潮成立已10年、預購葡萄酒已三年，波爾多品項往往是業內最早到貨不說，交貨的數量與時間幾無出錯，多年商譽歡迎至各葡萄酒社團打聽。
Q：只想買一兩瓶的我想了解寄存服務。
A：
創潮提供倉儲存放(24小時溫控倉)與寄送的收費服務，並且有到貨90天內免費的優惠，方便您集貨與管理家中酒櫃存酒。
其餘部分請洽小幫手。
Q：預購等太久了，我想要看現貨可以嗎?
A：
預購品項不保證有多餘現貨供應，我們另有現貨團購平台，請由此入口點選圖文選單進入。
創潮團購Line平台
